{"id":102118,"date":"2023-04-28T10:59:08","date_gmt":"2023-04-28T08:59:08","guid":{"rendered":"https:\/\/neocarbone.com\/?page_id=102118"},"modified":"2023-04-28T11:04:49","modified_gmt":"2023-04-28T09:04:49","slug":"uvjeti-koristenja-usluga-trgovine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/uvjeti-koristenja-usluga-trgovine\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen f\u00fcr Shop-Dienste"},"content":{"rendered":"

NUTZUNGSBEDINGUNGEN F\u00dcR SHOP-DIENSTLEISTUNGEN <\/strong><\/a>https:\/\/neocarbone.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Nutzungsbedingungen https:\/\/neocarbone.com<\/a> Die Website ist eine erfolgreiche Registrierung des Kunden. Im Rahmen der Registrierung wird dem Kunden die Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen angeboten, deren Annahme Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung der Dienste ist https:\/\/neocarbone.com<\/a> Internetseiten.<\/p>\n\n\n\n


NEO CARBON l\u00e4dt den Kunden ausdr\u00fccklich ein, den Inhalt der Datenschutzerkl\u00e4rung im zweiten Teil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einzusehen.<\/p>\n\n\n\n


NEO CARBON empfiehlt Kunden, auf das Login-Passwort f\u00fcr ihr NEO CARBON-Konto zu achten. Wir empfehlen Ihnen, bei der Auswahl der Zeichenkombination f\u00fcr Ihr Passwort eine Kombination aus Gro\u00df- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen zu verwenden und ein Passwort mit mindestens sechs Zeichen zu verwenden. Wir empfehlen, das Passwort regelm\u00e4\u00dfig (mindestens einmal im Jahr) zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

Sprache<\/p>\n\n\n\n

Sprache der Kommunikation auf https:\/\/neocarbone.com<\/a> ist die kroatische Literatursprache. Dar\u00fcber hinaus erhalten Sie alle Informationen zu Produkten und Dienstleistungen auf Englisch und Franz\u00f6sisch.<\/p>\n\n\n\n

Preise<\/p>\n\n\n\n

Die Preise sind in Kuna (HRK) und Euro (\u20ac) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.<\/p>\n\n\n\n

Der Warenpreis wird f\u00fcr jedes Produkt individuell festgelegt. Der Prozess der Eingabe des Preises auf der Seite f\u00fcr jedes Produkt unterliegt einer mehrstufigen Kontrolle, aber unabh\u00e4ngig davon besteht die M\u00f6glichkeit von Fehlern, da es sich um einen menschlichen Faktor handelt und es naturgem\u00e4\u00df nicht automatisch erfolgen kann Eintrag.<\/p>\n\n\n\n

Solche Situationen sind au\u00dfergew\u00f6hnlich und NEO CARBON doo entschuldigt sich im Voraus bei seinen Kunden und Nutzern, da es gezwungen ist, sie \u00fcber die Situation und den m\u00f6glicherweise falschen Preis f\u00fcr ein bestimmtes Produkt sowie den Kunden \u00fcber die Unm\u00f6glichkeit der Lieferung entsprechend zu informieren Spezifische Bestellung des Kunden. <\/p>\n\n\n\n

Sonderverkaufsformen\/Aktionsverkauf<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON doo wird nach eigenem Ermessen in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden bestimmte Produkte zum Verkauf anbieten oder Sonderverkaufsformen unter anderen Namen organisieren.<\/p>\n\n\n\n


Diese Produkte werden f\u00fcr alle Kunden oder f\u00fcr Kunden einer bestimmten, genau festgelegten Gruppe verf\u00fcgbar sein. Die Bedingungen des Aktionsverkaufs werden im Einzelnen beschrieben, insbesondere die Dauer des Aktionsverkaufs\/der Sonderverkaufsform, die Begrenzung der Warenmenge, die H\u00f6he des Rabatts und dergleichen.<\/p>\n\n\n\n


Nach dem Ende des Aktionsverkaufs\/der Sonderverkaufsform akzeptiert NEO CARBON doo keine neuen Bestellungen gem\u00e4\u00df den Bedingungen des Aktionsverkaufs.<\/p>\n\n\n\n

Befehl<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Der Bestellvorgang im NEO CARBON Internetshop ist im Link beschrieben https:\/\/neocarbone.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Bei einer gro\u00dfen Anzahl von Bestellungen, die gleichzeitig im NEO CARBON-Internetshop aufgegeben werden, kann es vorkommen, dass die Informationen \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit des Produkts nicht mit dem Zustand im Lager des NEO CARBON-Lieferanten \u00fcbereinstimmen. Eine solche Situation ist au\u00dfergew\u00f6hnlich und dauert nicht lange.<\/p>\n\n\n\n


NEO CARBON wird alle erforderlichen Ma\u00dfnahmen ergreifen und alle m\u00f6glichen Ressourcen einsetzen, um die Lieferung des bestellten Produkts rechtzeitig zu erf\u00fcllen. F\u00fcr den Fall, dass der NEO CARBON-Lieferant das bestellte Produkt nicht vorr\u00e4tig hat, wird er den Kunden hier\u00fcber informieren und ihm die M\u00f6glichkeit bieten, im NEO CARBON-Internetshop ein lieferbares Produkt zu erwerben, das ihm in puncto Lieferf\u00e4higkeit am n\u00e4chsten kommt seine Eigenschaften auf das Produkt, das nicht geliefert werden kann. NEO CARBON lehnt die Verantwortung f\u00fcr die Folgen der beschriebenen Notsituation ab.<\/p>\n\n\n\n


Ihre Bestellung gilt erst mit der Erstellung des Kontos als best\u00e4tigt und g\u00fcltig. Der Benutzer hat die M\u00f6glichkeit, sein Konto einzurichten https:\/\/neocarbone.com<\/a> Internetseite.<\/p>\n\n\n\n

Vertragsdauer und Vertragsbeendigung (einseitige Vertragsk\u00fcndigung durch den Kunden)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Vertrag, den der Kunde mit NEO CARBON doo \u00fcber den Kauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen abschlie\u00dft, ist ein einmaliger Vertrag \u00fcber den Kauf und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, der durch die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch NEO CARBON und das Unternehmen zustande kommt Zahlung des Kunden, sofern diese nicht vorher gek\u00fcndigt wird. Diese Nutzungsbedingungen der Website und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrages zwischen NEO CARBON und dem Kunden.<\/p>\n\n\n\n


Gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz ist der nat\u00fcrliche K\u00e4ufer berechtigt, den Vertrag einseitig und ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts, d. h. der Lieferung des letzten Produkts aus der Bestellung, zu k\u00fcndigen.

Eine Ausnahme von dieser Erm\u00e4chtigung gilt f\u00fcr Produkte, f\u00fcr die Art. Das Recht zur einseitigen Vertragsk\u00fcndigung ist gem\u00e4\u00df \u00a7 79 KSchG ausgeschlossen, wor\u00fcber NEO CARBON Sie im Angebot des konkreten Produkts ausdr\u00fccklich hinweist. Wir empfehlen Ihnen, die Produktbeschreibung zu lesen, die sich durch Klicken auf das Produkt \u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n\n


Unter diesem Link k\u00f6nnen Sie das Standard-Informationsformular zur einseitigen Vertragsbeendigung herunterladen.<\/p>\n\n\n\n


Sie k\u00f6nnen den Vertrag einseitig mit dem genannten Formular oder durch eine andere eindeutige Erkl\u00e4rung, in der Sie Ihren Willen zur Vertragsk\u00fcndigung auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zum Ausdruck bringen, einseitig k\u00fcndigen. <\/p>\n\n\n\n


Ihre Anfrage zum Umtausch des richtigen Produkts (z. B. falsche Nummer des Kleidungsst\u00fccks, falsche Farbe des Produkts), das Sie gekauft haben, wird als einseitiger Widerruf gewertet. Bitte f\u00fcllen Sie daher unbedingt das dem Produkt beiliegende Produktr\u00fcckgabeformular aus damit wir wissen, dass Sie bei der K\u00fcndigung das Produkt ersetzen m\u00f6chten. Produkte (R\u00fcckgabe oder Ersatz) m\u00fcssen an folgende Adresse geliefert werden: NEO CARBON doo, Cetinska 15, 21210 Solin.<\/p>\n\n\n\n


Im Falle einer einseitigen Vertragsk\u00fcndigung ohne Ersatz des Produkts handeln wir gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz, d. h. dem Gesetz \u00fcber Pflichtbeziehungen. Wir erstatten Ihnen den Betrag, nachdem die Ware an uns zur\u00fcckgesandt wurde. Sie m\u00fcssen die Ware unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber die einseitige Vertragsaufl\u00f6sung informiert haben, an uns zur\u00fccksenden.

Gem\u00e4\u00df Artikel 77 des Verbraucherschutzgesetzes muss der K\u00e4ufer die Waren unverz\u00fcglich innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem er den Unternehmer \u00fcber seine Entscheidung, den Vertrag zu k\u00fcndigen, informiert hat, zur\u00fccksenden und die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren tragen, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht Recht, den Vertrag einseitig zu k\u00fcndigen. Wenn der Kunde es w\u00fcnscht, kann er NEO CARBON doo unter der Infonummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren <\/a>info@neocarbone.com<\/a> um Informationen \u00fcber die Art, M\u00f6glichkeiten und Bedingungen der Produktr\u00fcckgabe durch NEO CARBON zu erhalten. NEO CARBON bittet den Kunden, das Produkt in der Originalverpackung zu verpacken, um Sch\u00e4den am Produkt zu vermeiden. Handelt es sich um eine bestimmte Verpackung (z. B. Styropor und Folie), ist es zum Schutz des Produkts erforderlich, Teile der Verpackung zu sichern.<\/p>\n\n\n\n

Erster Gebrauch bzw. Erstgebrauch des gekauften Produkts<\/strong><\/p>\n\n\n\n


Gem\u00e4\u00df Artikel 77 Absatz 5 des Verbraucherschutzgesetzes ist der Kunde f\u00fcr jede Wertminderung des gekauften Produkts verantwortlich, die sich aus der Handhabung des gekauften Produkts ergibt, mit Ausnahme derjenigen, die zur Feststellung der Art und Eigenschaften erforderlich ist und Funktionsf\u00e4higkeit der Ware, die als Pflicht des Verbrauchers im Falle einer einseitigen Vertragsk\u00fcndigung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen festgestellt wurde.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON doo informiert Kunden dar\u00fcber, dass die Wertminderung des gekauften Produkts im Zusammenhang mit Sch\u00e4den an der Verpackung, d. h. Sch\u00e4den am Produkt, die nicht durch die \u00dcberpr\u00fcfung der Funktionalit\u00e4t des Produkts verursacht wurden, f\u00fcr jedes zur\u00fcckgegebene Produkt einzeln ermittelt wird wird den Kunden nach Erhalt des zur\u00fcckgegebenen Produkts \u00fcber die Feststellung informieren, ob eine Entsch\u00e4digung erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n


Empfehlungen von NEO CARBON zu Produkten, Produktdownloads, Produkthandhabung und zur einseitigen Vertragsk\u00fcndigung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen:<\/p>\n\n\n\n

- Das Bild des Produkts zeigt das grundlegende Erscheinungsbild und die Verwendungsweise des Produkts sowie die vom Hersteller vorgesehene Pr\u00e4sentation des Produkts. Das Bild zeigt nicht im Detail das konkrete Produkt, das an den Kunden geliefert wird. Daher empfiehlt NEO CARBON dem Kunden, bei der Auswahl eines Produkts die Produkteigenschaften und die Produktbeschreibung, die im Angebot auf der NEO CARBON-Website aufgef\u00fchrt sind, im Detail zu pr\u00fcfen und kann durch einen Klick auf das Produkt aufgerufen werden.<\/p>\n\n\n\n


- Wenn die Verpackung besch\u00e4digt ist, holen Sie das Produkt nicht ab, sondern machen Sie den Zusteller sofort auf die Besch\u00e4digung der Verpackung aufmerksam und bitten Sie ihn, das Produkt an NEO CARBON doo zur\u00fcckzusenden VERPACKUNG BIS ZUR LIEFERUNG Zum Zeitpunkt der Abholung des Produkts wird davon ausgegangen, dass er das Produkt in unbesch\u00e4digter Verpackung abgeholt hat.
  
- Sollten Sie nach dem Entfernen der Verpackung Sch\u00e4den am Produkt feststellen, bewahren Sie die Originalverpackung auf und kontaktieren Sie NEO CARBON innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wenn NEO CARBON den Warentransport zur R\u00fccksendung organisiert, ist es notwendig, das Produkt in der Originalverpackung zu verpacken, um Sch\u00e4den am Produkt zu vermeiden. Handelt es sich um eine bestimmte Verpackung (z. B. Styropor und Folie), ist es zum Schutz des Produkts erforderlich, Teile der Verpackung zu sichern. 

- Wenn die Verpackung unbesch\u00e4digt ist und Sie das Produkt erhalten haben, entfernen Sie die Verpackung vorsichtig und m\u00f6glichst ohne Besch\u00e4digung, da eine besch\u00e4digte Verpackung den Wert des Produkts mindert.<\/p>\n\n\n\n


- \u00dcberpr\u00fcfen Sie sorgf\u00e4ltig das Produkt, seine Konstruktion, Besonderheiten, Merkmale und Funktionalit\u00e4t (z. B. \u00fcberpr\u00fcfen Sie N\u00e4hte an Kleidung, Anz\u00fcgen, Handschuhen und Socken und anderen gen\u00e4hten Produkten, Sch\u00e4den, Kratzer, Beulen an Reifen, Sch\u00e4den an Kunststoffteilen des Produkts, geklebte Teile von Sch\u00e4den am Produkt, Sch\u00e4den an speziellen Materialien (Kohlenstoff, Epoxidharz, Holz und dergleichen), Aussehen und Funktionalit\u00e4t mechanischer Teile (z. B. Flaschenzug, Ausl\u00f6ser, Schnallen, Messer und dergleichen), Korrektheit (Biegung\/Flachheit) von Pfeilen oder Speeren usw deren Teile (Fl\u00fcgel, Kerben, Haken), aufblasbare Produkte (Bojen, Schwimmk\u00f6rper, Fl\u00f6\u00dfe), Korrektheit batteriebetriebener Produkte (Lampen, Waagen usw.).    <\/p>\n\n\n\n

\u2013 WICHTIG: Benutzen oder handhaben Sie das Produkt nicht, wenn Sie beabsichtigen, vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, da jede weitere Handhabung des Produkts den Wert des Produkts mindert.<\/p>\n\n\n\n


Als Handhabung\/Nutzung des Produktes werden beispielsweise ber\u00fccksichtigt:<\/p>\n\n\n\n

- Verwendung von Neopren- und Gummibekleidungsprodukten im Meer\/Wasser,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Verwendung\/Verwendung von Produkten mit Gummiteilen im Meer\/Wasser,<\/p>\n\n\n\n

- Verwendung von Produkten aus speziellen Materialien: Holz, Epoxidharz, Kohlenstoff und andere.<\/p>\n\n\n\n

- Verwendung\/Verwendung mechanischer und metallischer Teile des Produkts im Meer\/Wasser,<\/p>\n\n\n\n

- die Verwendung von Kunststoff- und Elektronikprodukten im Meer\/Wasser,<\/p>\n\n\n\n

Durch den Umgang, die Verwendung oder den Einsatz von Produkten, die den Wert des Produkts mindern, im Falle einer Kundenreklamation \u00fcber besch\u00e4digte Produkte mit der Bitte um das gesetzliche K\u00fcndigungsrecht liegt beispielsweise Folgendes vor:<\/p>\n\n\n\n

- ein sichtbar zerrissenes oder falsch gen\u00e4htes Produkt und ein Produkt, das im Meer\/Wasser verwendet wurde,<\/p>\n\n\n\n

- unebener oder gebogener gebrauchter Pfeil (Speer), und das Produkt wurde im Meer\/Wasser verwendet,<\/p>\n\n\n\n

- Kratzer auf den Reifen der Unterwasserpistole und das Produkt wurde im Meer\/Wasser verwendet,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 zerbrochene Kunststoff- oder Gummiteile des Produkts und das Produkt, das im Meer\/Wasser verwendet wird,<\/p>\n\n\n\n

- Kratzer auf Kunststoff-, Gummi- und Glasteilen von Masken, Flossen und Schnorcheln und das Produkt wurde im Meer\/Wasser verwendet,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Sch\u00e4den und Kratzer an Unterwasserpistolen und das Produkt wurde im Meer\/Wasser verwendet,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Besch\u00e4digung oder Verformung der mechanischen und metallischen Teile des Produkts sowie des Produkts, das im Meer\/Wasser verwendet wird,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Sch\u00e4den am aufblasbaren Produkt und am Produkt, das im Meer\/Wasser verwendet wird,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Sch\u00e4den an Taschen oder Rucks\u00e4cken durch das Mitf\u00fchren von Gegenst\u00e4nden,<\/p>\n\n\n\n

- sonstige Sch\u00e4den, die durch die Nutzung oder Nutzung entstehen und die vor der Nutzung oder Nutzung derselben sichtbar sind.<\/p>\n\n\n\n

Aus diesem Grund ist NEO CARBON nicht in der Lage, den Kaufpreis (ganz oder teilweise) f\u00fcr diese Produkte zu erstatten, wenn der Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung lautet: \u201e\u00dcberpr\u00fcfung der Funktionalit\u00e4t oder Korrektheit im Freien im Meer oder Wasser\u201c, weil Die Pr\u00fcfung der Funktionsf\u00e4higkeit und Korrektheit im offenen Meer oder Wasser mindert den Wert des Produkts, indem es den Zustand des Produkts irreversibel ver\u00e4ndert.<\/a><\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON informiert Kunden \u00fcber die spezifischen Eigenschaften bestimmter Produkte, deren Funktionalit\u00e4t aufgrund ihrer Eigenschaften nicht ohne Handhabung des Produkts im Freien, also im Meer oder Wasser, \u00fcberpr\u00fcft werden kann. Dies gilt f\u00fcr Produkte, deren Funktionalit\u00e4t oder Korrektheit im Freien oder im Meer\/Wasser getestet wird. Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Funktionalit\u00e4t\/Leistung\/Festigkeit der Reifen an Unterwassergesch\u00fctzen,<\/p>\n\n\n\n

- Verwendung einer Unterwasserlampe (gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Herstellers)<\/p>\n\n\n\n

- Montage\/Installation und Inbetriebnahme von Reifen, Holz-, Kunststoff-, Metall- und anderen Teilen von Produkten, die separat erworben wurden, um separat montiert zu werden.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON weist Kunden darauf hin, dass bestimmte Produkte, die unter die Kategorie \u201ehandgefertigtes Produkt\u201c oder \u201egepr\u00fcfte Produkte\u201c fallen und vor dem Inverkehrbringen unter realen Bedingungen im Meer oder Wasser getestet wurden, Produkte sind, die als \u201ehandgemacht\u201c gekennzeichnet sind Produktkategorie oder \u201egetestete Produkte\u201c k\u00f6nnen aufgrund der Pr\u00fcfung kleinere Kratzer, Spuren oder andere Formen kosmetischer Sch\u00e4den aufweisen, die w\u00e4hrend der Pr\u00fcfung aufgetreten sind, die die Richtigkeit des Produkts nicht beeintr\u00e4chtigen oder in die Kategorie eines bereits verwendeten Produkts fallen. Diese kosmetischen Sch\u00e4den sind ein Zeichen und eine Garantie daf\u00fcr, dass dieses Produkt separat unter realen Bedingungen getestet wurde, als Garantie f\u00fcr unsere Qualit\u00e4t und die Aufmerksamkeit, die wir jedem Produkt und jedem Kunden widmen. <\/p>\n\n\n\n

Daher weist NEO CARBON seine Kunden darauf hin, Produkte vom Typ \u201ehandgefertigtes Produkt\u201c oder \u201egepr\u00fcfte Produkte\u201c sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen und ggf. mit NEO CARBONE Kontakt aufzunehmen, bevor sie diese im Meer oder Wasser verwenden.<\/p>\n\n\n\n

Wenn der autorisierte Service feststellt, dass es sich um einen Schaden oder eine Fehlfunktion des Produkts handelt, kann NEO CARBON keine Verantwortung oder Kosten \u00fcbernehmen, die durch Handlungen des Kunden entstehen, die dieser Mitteilung widersprechen. <\/p>\n\n\n\n


NEO CARBON empfiehlt Kunden, sich bei Feststellung m\u00f6glicher Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten oder Sch\u00e4den an NEO CARBON zu wenden, wenn es sich um bestimmte und individuelle Produkte handelt, deren Funktionalit\u00e4t aufgrund ihrer Eigenschaften nicht ohne Handhabung des Produkts im Freien, also im Meer oder Wasser, \u00fcberpr\u00fcft werden kann .<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON kann die Folgen einer Nutzung oder Nutzung des Produkts entgegen diesen Nutzungsbedingungen und den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht anerkennen.<\/p>\n\n\n\n


F\u00fcr den Fall, dass der Kunde Waren bestellt und deren Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden verweigert (die Verpackung ist nicht besch\u00e4digt), hat NEO CARBON das Recht, vom gezahlten Kaufpreis den Betrag der direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts einzubehalten. 
NEO CARBON haftet f\u00fcr Sachm\u00e4ngel der auf seiner Website verkauften Artikel gem\u00e4\u00df den positiven Vorschriften, insbesondere dem Obligationenrecht der Republik Kroatien.<\/p>\n\n\n\n

 Der Kunde wird innerhalb von 10 Tagen per E-Mail oder E-Mail \u00fcber den Status des zur\u00fcckgegebenen Produkts und die H\u00f6he der R\u00fcckerstattung informiert. Die R\u00fcckerstattung an den Kunden erfolgt sp\u00e4testens 5 Tage ab dem Datum der Absendung der Benachrichtigung an den Kunden.<\/p>\n\n\n\n

Das Recht zur einseitigen Vertragsk\u00fcndigung ist in mehreren F\u00e4llen gesetzlich ausgeschlossen. Vollst\u00e4ndige Informationen zum Recht des Kunden, den Vertrag einseitig zu k\u00fcndigen, finden Sie im Verbraucherschutzgesetz (Amtsblatt 41\/2014, 110\/2015, 14\/2019 mit \u00c4nderungen).<\/p>\n\n\n\n

Einspruch, Antwort auf Einspruch und Hinweise<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde einreichen. Bei NEO CARBON k\u00f6nnen Sie eine schriftliche Beschwerde per Post an die Adresse des Hauptsitzes von NEO CARBON doo, Telefon: 091 596 5515 oder per E-Mail einreichen info@neocarbone.com<\/a> Um so schnell wie m\u00f6glich die konkrete Bestellung zu ermitteln, gegen die Sie eine Beschwerde einreichen, geben Sie in der Beschwerde die Bestellnummer, die Kontonummer oder Ihren Benutzernamen an.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON wird den Eingang der Beschwerde unverz\u00fcglich schriftlich best\u00e4tigen. Gem\u00e4\u00df dem Gesetz muss die Antwort innerhalb von 15 (f\u00fcnfzehn) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde bei Ihnen eingehen.<\/p>\n\n\n\n

 \u00dcber seine Website informiert NEO CARBON den Kunden \u00fcber die Standorte, an denen es im Bereich der \u00f6rtlichen Selbstverwaltungseinheit die M\u00f6glichkeit zur Einzelannahme von Elektroschrott (Elektro- und Elektronikschrott) gew\u00e4hrleistet hat Der Kunde wohnt kostenlos pro Kunde. Die Standorte finden Sie unter folgendem Link:<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.ee-otpad.com\/sabirni-centri.php<\/a><\/p>\n\n\n\n

Zahlungsarten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mit NEO CARBON k\u00f6nnen Sie ausgew\u00e4hlte Produkte auf folgende Weise kaufen:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    1.  <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Bei Auswahl dieser Zahlungsart erhalten Sie an Ihre E-Mail-Adresse eine Proforma-Rechnung mit allen f\u00fcr die Zahlung erforderlichen Informationen, einschlie\u00dflich der Kontonummer, auf die Sie den Bestellwert \u00fcberweisen m\u00fcssen. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die Zahlung per Internetbanking oder auf die gewohnte Art und Weise durchf\u00fchren, wie Sie Ihre Rechnungen bezahlen \u2013 per Bank, Post, Fine o.\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

      Bei burmesischen Zahlungen erfolgt die Auslieferung der Ware erst, nachdem wir die Zahlung verbucht haben (laut Kontoauszug \u2013 in der Regel<\/p>\n\n\n\n

      n\u00e4chsten Werktag).<\/p>\n\n\n\n

      Mit der Option \u201eNachnahme\u201c k\u00f6nnen Sie den Bestellbetrag bei Lieferung an die angegebene Adresse bezahlen, also erst, wenn Ihnen die Ware vom Lieferdienst zugestellt wird. Bei der Option Lieferung per Nachnahme berechnen wir zus\u00e4tzlich zum angezeigten Produktpreis inklusive Mehrwertsteuer 7,00 HRK f\u00fcr die Versandkosten dieser Zahlungsoption. Die Zahlung per Nachnahme erfolgt ausschlie\u00dflich in bar an den Zusteller zum Zeitpunkt der Lieferung an die angegebene Adresse. Falls der Empf\u00e4nger die Sendung zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Lieferadresse entgegennehmen kann, hinterl\u00e4sst der Zusteller eine Benachrichtigung \u00fcber das Eintreffen der Sendung.<\/p>\n\n\n\n

      Geschenkgutschein\/Code<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n


      Ein NEO CARBON-Geschenkgutschein\/-code ist ein auf einem Instrument gespeicherter Geldwert, der zum Erwerb von Waren oder Dienstleistungen ausschlie\u00dflich \u00fcber die NEO CARBON-Website verwendet werden kann. Der Gutschein\/Code ist weder ein Produkt noch eine Dienstleistung, die auf dem Markt ist, daher k\u00f6nnen die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes \u00fcber die R\u00fcckgabe von Waren und Dienstleistungen nicht auf den NEO CARBON-Gutschein\/Code angewendet werden. Der NEO CARBON Gutschein\/Code kann nicht gegen Geld eingetauscht werden. Der Geschenkgutschein\/Code kann mit anderen Geschenkgutscheinen\/Codes kombiniert oder aggregiert werden. Sofern nicht anders angegeben, kann der Benutzer den Geschenkgutschein\/Code einmalig f\u00fcr eine Bestellung verwenden.<\/p>\n\n\n\n

       Pers\u00f6nliche Abholung (NEO CARBON-Zentrale\/Lager)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Die pers\u00f6nliche Abholung der Ware am Sitz\/Lager von NEO CARBON ist kostenlos und es fallen keine Versandkosten an.<\/p>\n\n\n\n

      An Ihre E-Mail-Adresse wird eine Benachrichtigung gesendet, die Sie dar\u00fcber informiert, dass Ihre Bestellung zur Lieferung bereit ist.<\/p>\n\n\n\n

      Bei pers\u00f6nlicher Abholung bei NEO CARBON pr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst unter der Telefonnummer, ob die Ware abholbereit ist 091 596 5515 oder per E-Mail an <\/a>info@neocarbone.com<\/a> , und bringen Sie beim Herunterladen eine Kopie der Rechnung mit, die Sie zuvor an Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben.<\/p>\n\n\n\n


      Sie k\u00f6nnen die ausgew\u00e4hlten, bestellten und bezahlten Produkte pers\u00f6nlich in der Zentrale abholen:<\/p>\n\n\n\n

      NEO CARBON doo f\u00fcr den Handel
      Cetinska 15
      21210 Solin 
      Die Website ist 24 Stunden am Tag, also \u201enonstop\u201c, erreichbar. Um die bezahlte Ware direkt abzuholen, m\u00fcssen Sie 091 596 5515 anrufen oder eine E-Mail an senden       info@neocarbone.com<\/a> vereinbaren Sie den Zeitpunkt der Abholung der gekauften Ware -

      <\/p>\n\n\n\n

      Halten Sie bei der Abholung Ihre Bestellbest\u00e4tigung bzw. Bestellnummer und Ausweis bereit. Wenn Sie Vertreter einer juristischen Person sind, sollten Sie zur Beglaubigung des \u00dcbergabedokuments auch den Stempel dieser juristischen Person mitbringen. Ohne Vorlage eines Personalausweises oder einer Bescheinigung mit Siegel einer juristischen Person ist eine Zustellung der Ware nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n


      Garantie und Service<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Die Garantie, technische Anweisungen, Gebrauchsanweisungen oder Gebrauchsanweisungen sind dem Produkt beigef\u00fcgt und gelten im Sinne von Artikel 42. Gem\u00e4\u00df \u00a7 6 des Verbraucherschutzgesetzes geht NEO CARBON doo davon aus, dass der K\u00e4ufer auf diese Weise im Voraus klar und verst\u00e4ndlich \u00fcber alle Informationen informiert wird, die der Hersteller f\u00fcr notwendig erachtet und die sich auf das Produkt beziehen, sowie \u00fcber das Vorhandensein von Dienstleistungen die nach dem Verkauf angeboten werden.

      Wenn f\u00fcr das Produkt eine g\u00fcltige Garantie besteht und das Produkt innerhalb der Garantiezeit einen Defekt aufweist, ist der Kunde berechtigt, sich gem\u00e4\u00df den Anweisungen auf der Garantiekarte direkt an NEO CARBON zu wenden.

      Wenn Sie Fragen haben oder Erl\u00e4uterungen ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns bitte unter 091 596 5515 oder<\/p>\n\n\n\n

      per Email: info@neocarbone.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      UVJETI KORI\u0160TENJA USLUGA TRGOVINE https:\/\/neocarbone.com Uvjet za kori\u0161tenje https:\/\/neocarbone.com Internet stranice je uspje\u0161na registracija Kupca. U okviru registracije Kupcu \u0107e biti ponu\u0111en prihvat ovih Op\u0107ih uvjeta kori\u0161tenja, \u010diji prihvat je preduvjet za kori\u0161tenje usluga https:\/\/neocarbone.com Internet stranice. NEO CARBON posebno poziva Kupca da pogleda sadr\u017eaj Izjave o privatnosti koja se nalazi u drugom dijelu ovih […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-102118","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/102118\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}