{"id":102120,"date":"2023-04-28T11:04:55","date_gmt":"2023-04-28T09:04:55","guid":{"rendered":"https:\/\/neocarbone.com\/?page_id=102120"},"modified":"2023-04-28T11:05:22","modified_gmt":"2023-04-28T09:05:22","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neocarbone.com\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE-DIENSTE <\/strong><\/a>https:\/\/neocarbone.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung des https:\/\/neocarbone.com<\/a>Website ist die erfolgreiche Registrierung des K\u00e4ufers. Im Rahmen der Registrierung wird dem K\u00e4ufer die Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen angeboten, deren Annahme Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung der Dienste ist https:\/\/neocarbone.com<\/a>Die Webseite.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON l\u00e4dt K\u00e4ufer ausdr\u00fccklich ein, den Inhalt der Datenschutzerkl\u00e4rung im zweiten Teil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einzusehen.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON empfiehlt Kunden, auf ihr Zugangspasswort f\u00fcr das NEO CARBON-Konto zu achten. Wir empfehlen Ihnen, bei der Auswahl der Zeichenkombination Ihres Passworts unbedingt Gro\u00df- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen zu kombinieren und darauf zu achten, dass Ihr Passwort mindestens sechs Zeichen lang ist. Wir empfehlen, das Passwort regelm\u00e4\u00dfig (mindestens einmal im Jahr) zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

Sprache<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Sprache der Kommunikation in https:\/\/neocarbone.com<\/a>ist die kroatische Literatursprache. Dar\u00fcber hinaus erhalten Sie alle Informationen zu Produkten und Dienstleistungen auf Englisch und Franz\u00f6sisch.<\/p>\n\n\n\n

Preise<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Preise sind in HRK (HRK) und Euro (\u20ac) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.<\/p>\n\n\n\n

Der Preis der Ware wird f\u00fcr jedes Produkt individuell festgelegt. Der Prozess der Eingabe des Preises auf der Website f\u00fcr jedes Produkt unterliegt der Kontrolle auf mehreren Ebenen, dennoch besteht die M\u00f6glichkeit eines Fehlers, da es sich um einen menschlichen Faktor handelt und es sich naturgem\u00e4\u00df nicht um eine automatische Eingabe handeln kann.<\/p>\n\n\n\n

Solche Situationen sind au\u00dfergew\u00f6hnlich und daf\u00fcr entschuldigt sich NEO CARBON doo im Voraus bei seinen Kunden und Nutzern, da es gezwungen ist, sie \u00fcber die Situation und etwaige falsche Preise f\u00fcr ein bestimmtes Produkt sowie Kunden \u00fcber die Unf\u00e4higkeit, eine bestimmte Bestellung zu liefern, zu informieren der Kunde.<\/p>\n\n\n\n

Sonderverkaufsformate\/Aktionsverk\u00e4ufe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON doo wird nach eigenem Ermessen in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden bestimmte Produkte zum Aktionsverkauf anbieten oder Sonderverkaufsformen unter anderen Namen organisieren.<\/p>\n\n\n\n

Diese Produkte stehen allen Kunden oder nur Kunden einer bestimmten, genau festgelegten Gruppe zur Verf\u00fcgung. Die Bedingungen des Aktionsverkaufs werden detailliert beschrieben, insbesondere die Dauer des Aktionsverkaufs\/der Sonderverkaufsform, die Begrenzung der Warenmengen, die H\u00f6he der Rabatte und dergleichen.<\/p>\n\n\n\n

Nach Ablauf des Aktionsverkaufs\/der Sonderverkaufsform wird NEO CARBON doo keine neuen Bestellungen zu den Bedingungen des Aktionsverkaufs entgegennehmen.<\/p>\n\n\n\n

Befehl<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Bestellvorgang im NEO CARBON Internetshop ist unter dem Link beschrieben https:\/\/neocarbone.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Bei mehreren gleichzeitig aufgegebenen Bestellungen im NEO CARBON Internet Store kann es vorkommen, dass die Angaben zur Verf\u00fcgbarkeit des Produkts nicht mit dem Lagerbestand des NEO CARBON-Lieferanten \u00fcbereinstimmen. Eine solche Situation ist au\u00dfergew\u00f6hnlich und dauert nicht lange.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON wird alle erforderlichen Ma\u00dfnahmen ergreifen und alle m\u00f6glichen Ressourcen einsetzen, um die Lieferung des bestellten Produkts innerhalb der angemessenen Zeit durchzuf\u00fchren. F\u00fcr den Fall, dass der NEO CARBON-Lieferant das bestellte Produkt nicht zur Verf\u00fcgung hat, wird er den Kunden dar\u00fcber informieren und ihm die M\u00f6glichkeit bieten, Produkte im NEO CARBON Internet Store zu kaufen, der zur Lieferung verf\u00fcgbar ist und dem aufgrund seiner Eigenschaften am n\u00e4chsten kommt das Produkt, das nicht geliefert werden kann. NEO CARBON lehnt die Verantwortung f\u00fcr die Folgen des beschriebenen Notfalls ab.<\/p>\n\n\n\n

Ihre Bestellung gilt erst mit der Erstellung des Kontos als g\u00fcltig und g\u00fcltig. Der Benutzer hat die M\u00f6glichkeit, sein Konto einzurichten https:\/\/neocarbone.com<\/a> Webseite.<\/p>\n\n\n\n

Vertragsdauer und Vertragsbeendigung (einseitige Vertragsk\u00fcndigung durch den Kunden)<\/p>\n\n\n\n

Der vom K\u00e4ufer mit NEO CARBON doo geschlossene Vertrag \u00fcber den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen ist ein einmaliger Vertrag \u00fcber den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, der durch die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch NEO CARBON und gegebenenfalls durch den K\u00e4ufer bezahlt wird es wird nicht vorher beendet. Diese Nutzungsbedingungen der Website und die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrages zwischen NEO CARBON und dem K\u00e4ufer.<\/p>\n\n\n\n

Gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz ist der nat\u00fcrliche K\u00e4ufer berechtigt, den Vertrag einseitig und ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts, d. h. der Lieferung des letzten Produkts aus der Bestellung, zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n

Die Ausnahme von dieser Erm\u00e4chtigung gilt f\u00fcr Produkte, f\u00fcr die Art. 79. Das Verbraucherschutzgesetz schlie\u00dft das Recht zur einseitigen Vertragsk\u00fcndigung aus, worauf NEO CARBON Sie im Angebot eines bestimmten Produkts ausdr\u00fccklich hinweisen wird. Wir empfehlen, die Beschreibung des Produkts zu lesen, die sich durch Klicken auf das Produkt \u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n\n

Unter diesem Link k\u00f6nnen Sie das Standard-Informationsformular zur einseitigen Vertragsbeendigung herunterladen.<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen den Vertrag einseitig mit dem oben genannten Formular oder durch eine andere eindeutige Erkl\u00e4rung auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger k\u00fcndigen, in der Sie Ihren Willen zur Vertragsk\u00fcndigung zum Ausdruck bringen.<\/p>\n\n\n\n

Ihre Anfrage, das richtige Produkt zu ersetzen (z. B. falsche Kleidungsst\u00fccknummer, falsche Produktfarbe), das Sie gekauft haben, wird als einseitiger Widerruf gewertet. Bitte f\u00fcllen Sie daher unbedingt das Produktr\u00fcckgabeformular aus, das dem Produkt beiliegt Wir wissen, dass Sie das Produkt bei der K\u00fcndigung ersetzen m\u00f6chten. Produkte (R\u00fcckgabe oder Ersatz) m\u00fcssen an NEO CARBON doo, Cetinska 15, 21210 Solin geliefert werden.<\/p>\n\n\n\n

Im Falle einer einseitigen Vertragsk\u00fcndigung ohne Ersatz des Produkts werden wir gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz oder dem Gesetz \u00fcber Pflichtbeziehungen handeln. Wir erstatten Ihnen Ihre Zahlung, nachdem die Ware an uns zur\u00fcckgesandt wurde. Sie m\u00fcssen die Ware unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns die einseitige Vertragsaufl\u00f6sung mitgeteilt haben, an uns zur\u00fccksenden.<\/p>\n\n\n\n

Nach dem Verbraucherschutzgesetz muss Artikel 77 die Waren unverz\u00fcglich innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Unternehmers \u00fcber seine Entscheidung, den Vertrag zu k\u00fcndigen, zur\u00fccksenden und die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren tragen, wenn er von seinem Recht auf einseitige Vertragsk\u00fcndigung Gebrauch macht. Wenn der Kunde es w\u00fcnscht, kann er NEO CARBON doo unter der Infonummer oder E-Mail-Adresse info@neocarbone.com kontaktieren, um Benachrichtigungen \u00fcber die Art, M\u00f6glichkeiten und Bedingungen der Produktr\u00fcckgabe durch NEO CARBON zu erhalten. NEO CARBON bittet den Kunden, das Produkt in der Originalverpackung zu verpacken, um Sch\u00e4den am Produkt zu vermeiden. Bei speziellen Verpackungen (z. B. Styropor und Folie) sollten Teile der Verpackung fixiert werden, um das Produkt zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

Erster Gebrauch bzw. Erstgebrauch des gekauften Produkts<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der K\u00e4ufer ist gem\u00e4\u00df Artikel 77 Absatz 5 des Verbraucherschutzgesetzes von 2013 f\u00fcr jede Wertminderung des gekauften Produkts verantwortlich, die sich aus der Handhabung des gekauften Produkts ergibt, mit Ausnahme derjenigen, die zur Feststellung der Art erforderlich ist. Eigenschaften und Funktionalit\u00e4t der Ware, die als Pflicht des Verbrauchers im Falle einer einseitigen Vertragsk\u00fcndigung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gilt.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON doo informiert den Kunden dar\u00fcber, dass die Beeintr\u00e4chtigung des gekauften Produkts im Zusammenhang mit einer Besch\u00e4digung der Verpackung oder einer Besch\u00e4digung des Produkts, die nicht durch die \u00dcberpr\u00fcfung der Funktionsf\u00e4higkeit des Produkts verursacht wurde, f\u00fcr jedes zur\u00fcckgegebene Produkt einzeln festgestellt wird, und informiert den Kunden \u00fcber die festgestellten Sch\u00e4den eine Frist nach Erhalt des zur\u00fcckgegebenen Produkts, falls eine Entsch\u00e4digung erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n

Empfehlungen von NEO CARBON zu Produkten, Produktdownloads, Behandlung des Produkts im Zusammenhang mit der einseitigen Vertragsk\u00fcndigung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen:<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Das Bild des Produkts zeigt das prinzipielle Erscheinungsbild und die Art der Verwendung des Produkts sowie die Pr\u00e4sentation des Produkts, wie sie vom Hersteller bereitgestellt wird. Das Bild zeigt nicht im Detail das konkrete Produkt, das dem Kunden geliefert wird, daher empfiehlt NEO CARBON dem Kunden, bei der Auswahl eines Produkts die Eigenschaften des Produkts und die Beschreibung der im Angebot aufgef\u00fchrten Produkte im Detail zu pr\u00fcfen NEO CARBON-Website und werden durch Klicken auf das Produkt aufgerufen.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Wenn die Verpackung besch\u00e4digt ist, holen Sie das Produkt nicht ab, sondern machen Sie den Zusteller sofort auf die Besch\u00e4digung der Verpackung aufmerksam und bitten Sie ihn, das Produkt an NEO CARBON doo zur\u00fcckzusenden, WENN DER KUNDE DIE SCH\u00c4DEN AN DER VERPACKUNG NICHT KENNTNIS IST Zum Zeitpunkt der Abholung des Produkts wird davon ausgegangen, dass er das Produkt mit unbesch\u00e4digter Verpackung \u00fcbernommen hat.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Wenn Sie nach dem Entfernen der Verpackung einen Schaden am Produkt feststellen, bewahren Sie die Originalverpackung auf und kontaktieren Sie NEO CARBON innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wenn NEO CARBON den Warentransport f\u00fcr die R\u00fccksendung organisiert, ist es notwendig, das Produkt in der Originalverpackung zu verpacken, um Sch\u00e4den am Produkt zu vermeiden. Bei speziellen Verpackungen (z. B. Styropor und Folie) sollten Teile der Verpackung fixiert werden, um das Produkt zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

- Wenn die Verpackung unbesch\u00e4digt ist und Sie das Produkt abgeholt haben, entfernen Sie die Verpackung vorsichtig und m\u00f6glichst ohne Besch\u00e4digung, da die besch\u00e4digte Verpackung den Wert des Produkts mindert.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00dcberpr\u00fcfen Sie sorgf\u00e4ltig das Produkt, seine Herstellung, Besonderheiten, Eigenschaften und Funktionalit\u00e4t (z. B. \u00fcberpr\u00fcfen Sie die N\u00e4hte an Kleidungsst\u00fccken, Anz\u00fcgen, Handschuhen und Socken und anderen gen\u00e4hten Produkten, Sch\u00e4den, Kratzer, Unebenheiten auf Gummi, Sch\u00e4den an Kunststoffteilen von Produkten, geklebt). Teile von Produkten, Sch\u00e4den an speziellen Materialien (Kohlenstoff, Epoxidharz, Holz und dergleichen), Aussehen und Funktionalit\u00e4t mechanischer Teile (z. B Flaschenzug-Moulinet, <\/a>Ausl\u00f6ser, Schnallen, Messer und dergleichen), Korrektheit (gebogen\/ebene) von Pfeilen oder Trocknern und Teilen davon (Fl\u00fcgel, Kommas, Haken), aufblasbare Produkte (Bojen, Bojen, Fl\u00f6\u00dfe), die Korrektheit von Batterieprodukten (Lampen, Waagen). , usw.).   <\/p>\n\n\n\n

- WICHTIG: Benutzen oder betreiben Sie das Produkt nicht, wenn Sie von Ihrem gesetzlichen K\u00fcndigungsrecht Gebrauch machen wollen, da jede weitere Handhabung des Produkts dessen Wert mindert.<\/p>\n\n\n\n

Unter Handhabung\/Verwendung eines Produkts versteht man:<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Verwendung\/Verwendung von Neopren- und Gummibekleidungsprodukten im Meer\/Wasser,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Verwendung\/Verwendung von Produkten mit Gummiteilen im Meer\/Wasser,<\/p>\n\n\n\n

- Verwendung\/Verwendung von Produkten aus speziellen Materialien: Holz, Epoxidharz, Kohlenstoff und mehr.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Verwendung\/Nutzung mechanischer und metallischer Produktteile im Meer\/Wasser,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Verwendung\/Nutzung von Kunststoff- und Elektronikprodukten im Meer\/Wasser,<\/p>\n\n\n\n

Durch den Umgang mit, die Verwendung oder die Verwendung von Produkten, die den Wert des Produkts mindern, wenn der Kunde besch\u00e4digte Produkte mit der Bitte um ein gesetzliches K\u00fcndigungsrecht reklamiert, liegt beispielsweise Folgendes vor:<\/p>\n\n\n\n

\u2013 sichtbar ausgebreitetes oder unsachgem\u00e4\u00df gen\u00e4htes Produkt und das im Meer\/Wasser verwendete Produkt,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 unebener oder verbogener gebrauchter Pfeil (Trockner) und das im Meer\/Wasser verwendete Produkt,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Kratzer auf dem Gummi der Harpune und dem im Meer\/Wasser verwendeten Produkt,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 zerbrochene Kunststoff- oder Gummiteile des Produkts und des Produkts, das im Meer\/Wasser verwendet wird,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Kratzer auf Kunststoff-, Gummi- und Glasteilen von Masken, Flossen und Schnorcheln sowie dem im Meer\/Wasser verwendeten Produkt,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Sch\u00e4den und Kratzer an Harpunen und dem im Meer\/Wasser verwendeten Produkt,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Besch\u00e4digung oder Verformung mechanischer und metallischer Teile des Produkts sowie des Produkts, das im Meer\/Wasser verwendet wird,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Sch\u00e4den an aufblasbaren Produkten und dem im Meer\/Wasser verwendeten Produkt,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Sch\u00e4den an Taschen oder Rucks\u00e4cken zum Tragen von Gegenst\u00e4nden,<\/p>\n\n\n\n

\u2013 sonstige durch Gebrauch oder Nutzung entstandene Sch\u00e4den, die vor der Nutzung oder Nutzung sichtbar sind.<\/p>\n\n\n\n

Aus diesem Grund ist NEO CARBON nicht in der Lage, den Kaufpreis (ganz oder teilweise) f\u00fcr diese Produkte zu erstatten, wenn der Grund f\u00fcr die R\u00fcckerstattung die \u00dcberpr\u00fcfung der Funktionalit\u00e4t oder Richtigkeit im offenen Meer oder Wasser ist, weil die \u00dcberpr\u00fcfung von Funktionalit\u00e4t und Korrektheit im Freien im Meer oder Wasser mindern den Wert des Produkts und ver\u00e4ndern somit den Zustand des Produkts irreversibel.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON informiert Kunden \u00fcber die spezifischen Eigenschaften einzelner Produkte, deren Funktionalit\u00e4t aufgrund ihrer Eigenschaften nicht ohne Handhabung des Produkts im Freien, also im Meer oder Wasser, \u00fcberpr\u00fcft werden kann. Dies gilt f\u00fcr Produkte, deren Funktionalit\u00e4t oder Richtigkeit im Freien oder im Meer\/Wasser \u00fcberpr\u00fcft wird. z.B<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Funktionalit\u00e4t\/Leistung\/St\u00e4rke der Reifen an Unterwassergewehren<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Verwendung einer Unterwasserlampe (gem\u00e4\u00df den Anweisungen des Herstellers)<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Montage\/Inbetriebnahme von Reifen, Holz, Kunststoff, Metall und anderen separat gekauften Produktteilen, die separat zusammengebaut werden sollen.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON informiert Kunden dar\u00fcber, dass bestimmte Produkte, die in die Kategorie \u201eVliesprodukt\u201c oder \u201egetestete Produkte\u201c fallen und vor dem Inverkehrbringen unter realen Bedingungen auf See oder im Wasser getestet wurden, m\u00f6glicherweise Produkte sind, die als Fleeceproduktkategorie oder getestete Produkte gekennzeichnet sind leichte Kratzspuren oder andere Formen kosmetischer Sch\u00e4den aufweisen, die w\u00e4hrend der Pr\u00fcfung aufgetreten sind und die Richtigkeit des Produkts nicht beeintr\u00e4chtigen, oder zur Kategorie der bereits verwendeten Produkte geh\u00f6ren. Diese besch\u00e4digten Kosmetika sind ein Zeichen und eine Garantie daf\u00fcr, dass dieses Produkt separat unter realen Bedingungen getestet wurde, als Garantie f\u00fcr unsere Qualit\u00e4t und die Sorgfalt, die wir jedem Produkt und jedem Kunden widmen.<\/p>\n\n\n\n

Daher weist NEO CARBON seine Kunden darauf hin, dass vliesbasierte Produkte bzw. gepr\u00fcfte Produkte vor dem Einsatz im Meer oder Wasser sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft und gegebenenfalls von NEO CARBON kontaktiert werden.<\/p>\n\n\n\n

Wenn der autorisierte Service feststellt, dass es sich um eine Art Schaden oder Nichtfunktionalit\u00e4t des Produkts handelt, kann NEO CARBON keine Verantwortung oder Kosten \u00fcbernehmen, die durch Handlungen des Kunden entstehen, die dieser Mitteilung widersprechen.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON empfiehlt Kunden, bei Feststellung m\u00f6glicher Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten oder Sch\u00e4den an bestimmten und einzelnen Produkten, deren Funktionalit\u00e4t aufgrund ihrer Eigenschaften nicht \u00fcberpr\u00fcft werden kann, ohne das Produkt im Freien, auf See oder im Wasser zu handhaben, unbedingt Kontakt zu NEO CARBON aufzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON kann die Folgen einer Nutzung oder Nutzung des Produkts entgegen diesen Nutzungsbedingungen und den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht anerkennen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr den Fall, dass der K\u00e4ufer die Ware bestellt und die Annahme ohne Angabe von Gr\u00fcnden verweigert (die Verpackung ist nicht besch\u00e4digt), hat NEO CARBON das Recht, vom gezahlten Kaufpreis die Anzahl der direkten Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts abzuziehen.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON haftet f\u00fcr Sachm\u00e4ngel der auf seiner Website verkauften Artikel gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Obligationenrecht der Republik Kroatien.<\/p>\n\n\n\n

Der K\u00e4ufer erh\u00e4lt innerhalb von 10 Tagen eine Benachrichtigung \u00fcber den Status des zur\u00fcckgegebenen Produkts und den realisierten R\u00fcckgabebetrag per E-Mail. R\u00fcckerstattungen an den Kunden erfolgen sp\u00e4testens 5 Tage nach dem Datum der Benachrichtigung an den Kunden.<\/p>\n\n\n\n

Das Recht zur einseitigen Vertragsk\u00fcndigung ist in mehreren F\u00e4llen gesetzlich ausgeschlossen. Vollst\u00e4ndige Informationen zum Recht des K\u00e4ufers auf einseitige Vertragsk\u00fcndigung finden Sie im Verbraucherschutzgesetz (Amtsblatt 41\/2014, 110\/2015, 14\/2019 in der jeweils g\u00fcltigen Fassung).<\/p>\n\n\n\n

Reklamationsreaktion auf Beschwerden und Hinweise<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde einreichen. Bei NEO CARBON k\u00f6nnen Sie eine schriftliche Beschwerde per Post an die Adresse des Hauptsitzes von NEO CARBON doo, Telefon 091 596 5515 oder per E-Mail an info@neocarbone.com einreichen und die Bank angeben, die den konkreten Auftrag bestimmt, gegen den Sie in der Beschwerde Einspruch erheben Bestellnummer, Kontonummer oder Ihr Benutzername.<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON wird den Eingang der Beschwerde unverz\u00fcglich schriftlich best\u00e4tigen und die Antwort muss gesetzlich innerhalb von 15 (f\u00fcnfzehn) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde eingehen.<\/p>\n\n\n\n

 NEO CARBON informiert den Kunden \u00fcber seine Website \u00fcber die Standorte, an denen es im Bereich der Kommunalverwaltung, in der sich der Kunde befindet, die M\u00f6glichkeit zur Einzel\u00fcbernahme von EE-Schrott (Elektro- und Elektronikschrott) bereitgestellt hat residiert ohne Kosten pro Kunde. Die Standorte finden Sie unter dem Link<\/p>\n\n\n\n

https\/\/www.ee-otpad.com\/sabirni-centri.php<\/p>\n\n\n\n

Zahlungsarten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON erm\u00f6glicht Ihnen den Kauf ausgew\u00e4hlter Produkte durch die folgende Zahlungsweise<\/p>\n\n\n\n

1. Bank\u00fcberweisung<\/p>\n\n\n\n

2. Zahlung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung<\/p>\n\n\n\n

1. Bank\u00fcberweisung<\/p>\n\n\n\n

Bei Auswahl dieser Zahlungsart erhalten Sie an Ihre E-Mail-Adresse eine Proforma-Rechnung mit allen f\u00fcr die Zahlung erforderlichen Informationen, einschlie\u00dflich der Kontonummer, auf die Sie den Bestellwert \u00fcberweisen m\u00fcssen. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die Zahlung per Internetbanking oder auf die \u00fcbliche Art und Weise durchf\u00fchren, wie Sie Ihre Rechnungen bezahlen \u2013 per Bank Pote Fina oder \u00e4hnlichem.<\/p>\n\n\n\n

Bei Zahlungen per Bank\u00fcberweisung erfolgt die Lieferung der Ware grunds\u00e4tzlich erst nach Zahlungseingang (laut Kontoauszug).<\/p>\n\n\n\n

n\u00e4chsten Werktag).<\/p>\n\n\n\n

2. Zahlung per Nachnahme bei Erhalt der Sendung<\/p>\n\n\n\n

Mit der Option \u201eNachnahme\u201c k\u00f6nnen Sie den Bestellbetrag w\u00e4hrend der Lieferung an die angegebene Adresse bezahlen, also erst, wenn Ihnen die Ware vom Lieferdienst zugestellt wird. Bei der Zahlungsoption berechnen wir zus\u00e4tzlich zum ausgewiesenen Produktpreis inklusive Mehrwertsteuer 7,00 HRK f\u00fcr die Versandkosten dieser Zahlungsoption. Die Zahlung per Nachnahme erfolgt ausschlie\u00dflich in bar bei Lieferung an die angegebene Adresse. F\u00fcr den Fall, dass der Empf\u00e4nger die Sendung zum Zeitpunkt der Zustellung nicht an der angegebenen Lieferadresse entgegennehmen kann, hinterl\u00e4sst die Zustellung eine Benachrichtigung \u00fcber das Eintreffen der Sendung.<\/p>\n\n\n\n

Geschenkgutschein\/Gutscheincode<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der NEO CARBON-Geschenkgutschein\/Gutscheincode ist ein auf einem Instrument gespeicherter Geldwert, der zum Erwerb von Waren oder Dienstleistungen ausschlie\u00dflich \u00fcber die NEO CARBON-Website verwendet werden kann. Bei dem Gutschein\/Code handelt es sich weder um eine Ware noch um Dienstleistungen, die auf dem Markt sind, daher k\u00f6nnen die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zur R\u00fcckgabe von Waren und Dienstleistungen nicht auf den NEO CARBON-Gutschein\/Code angewendet werden. Der NEO CARBON Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Der Geschenkgutschein\/Code kann mit anderen Geschenkgutscheinen\/Codes kombiniert oder hinzugef\u00fcgt werden. Sofern nicht anders angegeben, kann der Geschenkgutschein\/Code vom Nutzer einmalig bei einer Bestellung verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n

 Pers\u00f6nliche Abholung (NEO CARBON Hauptsitz\/Lager)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die pers\u00f6nliche Abholung der Ware in der NEO CARBON-Zentrale\/Lager ist kostenlos und es fallen keine Versandkosten an.<\/p>\n\n\n\n

An Ihre E-Mail-Adresse wird eine Benachrichtigung mit der Information gesendet, dass Ihre Bestellung zur Lieferung bereit ist.<\/p>\n\n\n\n

Bei pers\u00f6nlicher Abholung bei NEO CARBON pr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst unter 091 596 5515 oder per E-Mail an info@neocarbone.com, ob die Ware zur Abholung bereit ist und bringen Sie bei der Abholung eine Kopie der Rechnung mit, die Sie zuvor erhalten haben. Mail Adresse.<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen die ausgew\u00e4hlten und bezahlten ausgew\u00e4hlten Produkte pers\u00f6nlich bei uns abholen Hauptquartier<\/a>:<\/p>\n\n\n\n

NEO CARBON doo f\u00fcr den Handel<\/p>\n\n\n\n

Cetinska 15<\/p>\n\n\n\n

21210 Solin<\/p>\n\n\n\n

Die Website ist 24 Stunden am Tag, also ununterbrochen, verf\u00fcgbar. F\u00fcr eine direkte Abholung bezahlter Waren ist eine Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 091 596 5515 oder per E-Mail an info@neocarbone.com erforderlich, um den Zeitpunkt der Abholung der gekauften Waren zu vereinbaren.<\/p>\n\n\n\n

Halten Sie bei der Abholung eine Auftragsbest\u00e4tigung oder Bestellnummer und einen Personalausweis bereit. Wenn Sie Vertreter einer juristischen Person sind, m\u00fcssen Sie zur Beglaubigung des \u00dcbergabedokuments den Ausweis der juristischen Person mitbringen. Ohne Vorlage eines Personalausweises oder einer Stempelbeglaubigung der juristischen Person ist eine Zustellung der Ware nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n

Garantie und Service<\/p>\n\n\n\n

Technische Gebrauchsanweisungen bzw. Gebrauchsanweisungen zur Gew\u00e4hrleistung liegen dem Produkt bei und gelten im Sinne von L.42. Gem\u00e4\u00df Absatz 6 des Verbraucherschutzgesetzes geht NEO CARBON doo davon aus, dass der K\u00e4ufer auf diese Weise vorab in klarer und verst\u00e4ndlicher Weise \u00fcber alle Informationen informiert wird, die der Hersteller f\u00fcr notwendig erachtet und mit dem Produkt in Zusammenhang steht, sowie \u00fcber die Existenz der nach dem Verkauf angebotenen Dienstleistungen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn f\u00fcr das Produkt Ihre Garantie gilt und das Produkt innerhalb der Garantiezeit eine Fehlfunktion aufweist, ist der Kunde berechtigt, sich gem\u00e4\u00df den Anweisungen auf der Garantiekarte direkt an NEO CARBON zu wenden.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Fragen haben oder Erl\u00e4uterungen ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns bitte unter 091 596 5515 oder per E-Mail info@neocarbone.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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